טופס אישור הגעה איך בונים טופס שמביא תוצאות
מדריך מעשי לבניית טופס אישור הגעה אונליין מה לכלול, איך לעצב, ואיך לשלב עם וואטסאפ
טופס אישור הגעה הוא הכלי שדרכו האורחים מודיעים לכם אם הם מגיעים לאירוע. טופס טוב הוא קצר, נוח למילוי מהטלפון, וכולל את כל המידע שאתם צריכים מספר מלווים, בחירת מנה, ואלרגיות.
הבעיה עם רוב הטפסים? הם ארוכים מדי, לא מותאמים למובייל, או שהם עומדים בפני עצמם בלי חיבור לוואטסאפ או לתזכורות אוטומטיות. התוצאה אורחים מתחילים למלא ונוטשים באמצע, או פשוט שוכחים.
במדריך הזה נלמד מה טופס אישור הגעה טוב כולל, איך לעצב אותו נכון, ואיך לשלב אותו עם וואטסאפ כדי שתקבלו תשובות מ-95% מהאורחים.
מה לכלול בטופס אישור הגעה
5 שדות שכל טופס אישור הגעה צריך לא יותר
אישור/סירוב הגעה
חובההשדה הכי חשוב האורח בוחר אם הוא מגיע או לא.
מספר מלווים
חובהכמה אנשים מגיעים איתו. קריטי לספירת מנות וסידור הושבה.
בחירת מנה
אופציונלירגיל / צמחוני / טבעוני. חוסך שיחות טלפון עם הקייטרינג.
אלרגיות
אופציונלישדה חופשי לציון גלוטן, אגוזים, לקטוז וכו׳.
הערות
אופציונלישדה חופשי להודעות מיוחדות (הסעה, נגישות וכו׳).
השוואת כלים איפה לבנות את הטופס
גוגל פורמס, אקסל, או מערכת ייעודית מה עדיף?
גוגל פורמס
מתאים לאירועים קטנים (30-50 אורחים) בלבד
אקסל / גוגל שיטס
לא מומלץ הרבה עבודה ידנית וטעויות
לונסול אירועיםמומלץ
הפתרון המלא טופס + וואטסאפ + אוטומציה במקום אחד
עקרונות עיצוב לטופס אישור הגעה
4 כללים שמבטיחים שהאורחים ימלאו את הטופס עד הסוף
שמרו על 4-6 שדות
כל שדה נוסף מוריד את אחוזי ההשלמה ב-5-10%. פחות זה יותר.
מובייל קודם כל
80%+ מהאורחים ימלאו את הטופס מהטלפון. ודאו שהטופס נוח במסך קטן.
CTA ברור ובולט
כפתור “אישור הגעה” צריך להיות בולט, צבעוני, ובמקום ברור.
RTL תקין
בעברית הטופס צריך להיות מימין לשמאל. בלונסול זה אוטומטי לפי שפת האורח.
שילוב טופס אישור הגעה עם וואטסאפ
טופס בפני עצמו לא מספיק. השילוב עם וואטסאפ הוא מה שמביא את האורחים למלא אותו.
שליחה אוטומטית
הטופס נשלח ישירות בוואטסאפ האורח לוחץ ונכנס לדף אישור.
תזכורות למי שלא מילא
המערכת מזהה מי לא מילא ושולחת תזכורות אוטומטיות.
6 שפות
כל אורח מקבל את הטופס בשפה שלו: עברית, אנגלית, רוסית, אוקראינית, ערבית, אמהרית.
דשבורד בזמן אמת
כל תשובה נכנסת אוטומטית לדשבורד בלי אקסלים.
4 טעויות נפוצות בטופס אישור הגעה
טופס ארוך מדי 10+ שדות
פתרון: קצרו ל-4-6 שדות. כל שדה מיותר = פחות אורחים שממלאים.
לשלוח לינק לטופס בלי הקשר לינק ערום בהודעה
פתרון: הוסיפו הקשר שמות בעלי השמחה, תאריך, מיקום לפני הטופס.
אין אישור שהטופס נשלח בהצלחה
פתרון: הוסיפו מסך תודה או אנימציה קטנה אחרי שליחת הטופס.
טופס שלא עובד בדפדפנים ישנים
פתרון: בדקו את הטופס בספארי, כרום ואייפון לפני השליחה.
שאלות ותשובות טופס אישור הגעה
מה צריך לכלול בטופס אישור הגעה?
טופס אישור הגעה טוב כולל: שם האורח, מספר מלווים, אישור/סירוב הגעה, בחירת מנה, שדה אלרגיות, והערות. מומלץ 4-6 שדות מקסימום.
מה עדיף גוגל פורמס או מערכת ייעודית?
גוגל פורמס חינם אבל לא שולח תזכורות, לא עוקב מי ענה, ולא משתלב עם וואטסאפ. מערכת ייעודית כמו לונסול שולחת את הטופס ישירות בוואטסאפ, עוקבת אחרי תגובות ושולחת תזכורות אוטומטיות.
איך שולחים טופס אישור הגעה בוואטסאפ?
בלונסול, כל אורח מקבל הודעת וואטסאפ עם לינק אישי. האורח לוחץ, רואה הזמנה מעוצבת עם טופס אישור הגעה מובנה, ממלא ושולח. התשובה נכנסת אוטומטית לדשבורד.
האם אפשר להוסיף בחירת מנות לטופס אישור הגעה?
בלונסול כן טופס אישור ההגעה כולל בחירת סוג מנה, שדה אלרגיות ושדה הערות. הנתונים מתרכזים בדשבורד ואפשר לייצא אותם לקייטרינג.
כמה שדות צריך טופס אישור הגעה?
ככל שהטופס קצר יותר, אחוזי המילוי גבוהים יותר. מומלץ 4-6 שדות: אישור/סירוב, מספר מלווים, בחירת מנה, אלרגיות, והערות. כל שדה נוסף מוריד את אחוזי ההשלמה ב-5-10%.
